Jesse Geerts

2018 - 2020

Medewerker Beheer ICT (Niveau 3)/Allround medewerker systems and devices

Ik ben klaargestoomd voor het ondersteunen van gebruikers, beheer van infrastructuur en beheer van applicaties. Tevens heb ik gedurende opleiding mij in verdiept voor SCCM en/of Windows Deploymen omgevingen in te richten.

2017 - 2018

Assistent Verkoopmedewerker (Niveau 1)

Als assistent verkoopmedewerker assisteer je de 1e medewerkers van de afdeling of help je de andere assisterende verkoopmedewerkers.

September 2023 - heden

Coolblue

Ik ben verantwoordelijk voor het inrichten en onderhouden van Windows servers naast een reeks database servers met Microsoft SQL, ook met het inregelen en monitoren van datadog monitors zodat de nodige KPI's gemonitord kunnen worden van de mechanische oplossingen en servers. Inclusief de applicaties die hierbij horen.

Ook bied ik ondersteuning aan leveranciers en collega's van andere afdelingen met betrekking tot de OT-IT.

In een opsomming beschrijf ik waar ik verantwoordelijk voor ben omtrent de servers voor de mechanische oplossingen van het PakketPark in Tilburg:

• Bedenken en uitschrijven van draaiboeken richting collega's van de Support Desk en ons lokale IT support team zodat bepaalde issues snel opgelost kunnen worden;
• Bedenken en uitschrijven van Standard Operating Procedures voor collega's binnen het eigen team zodat iedereen exact hetzelfde weet, wat zij ook horen te weten om het werk zo gemakkelijk en efficient mogelijk uit te voeren;
• Inrichten en onderhouden van Windows servers;
• Inwerken/begeleiden van nieuwe en huidige collega's binnen het team;
• Bedenken en het uitwerken van verbeteringen aan servers of systemen;
• Storingen verhelpen met betrekking tot het OT-IT in samenwerking met onze leveranciers;
• Waar nodig de relevante support bieden qua kennis aan het lokale IT support team;
• Automatiseren van herhalende taken.

Januari 2022 - September 2023

Coolblue

Ik ben verantwoordelijk samen met een klein team bestaand uit 3 man die ervoor zorgen dat "De Schuur" (magazijn) werkende scanners hebben voor het retouren en pick/pack proces. Ook zijn wij verantwoordelijk voor de uitgifte en inname van laptops aan gebruikers binnen ons verzorgingsgebied.

Ook ondersteunen wij de teams uit Nederland, België en Duitsland en sturen of bieden waar nodig ondersteuning aan het team die verantwoordelijk is voor Winkels & Depots.
Hieronder vindt er een kleine opsomming met mijn werkzaamheden

• Bedenken en uitschrijven van draaiboeken richting collega's van de Support Desk die vanuit huis zowel als hoofdkantoor werken wat betrekking heeft tot onze decentrale support team;
• Bedenken en uitschrijven van draaiboeken voor collega's binnen het eigen team zodat iedereen exact hetzelfde weet, wat zij ook horen te weten om het werk zo gemakkelijk en efficient mogelijk uit te voeren;
• Inwerken/begeleiden van nieuwe en huidige collega's binnen het team;
• Gebruikers op locatie ondersteuning bieden met betrekking tot hard en software;
• Collega's van andere kantoor locaties ondersteunen doormiddel van naar de desbetreffende kantoorlocatie zelf toe te rijden;
• Storingen verhelpen met betrekking tot het "AutoStore" systeem en andere Coolblue IT systemen dat betrekking heeft tot de schuur;
• Bedenken en uitschrijven van automatiseringstaken om waar nodig ons werk gemakkelijker te maken en dat ook vaak tegelijkertijd voor collega's van de Support Desk. Een leuk voorbeeld hiervan is middels SCCM (MECM) een automatische drive-cleanup script te schrijven zodat gebruikers geen last meer zullen ondervinden van een volle harde schijf.

Oktober 2020 - December 2021

Coolblue

Onder normaal arbeidscontract (Arbeidovereenkomst/loondienst) heb ik verschillende werkzaamheden voor de afdeling storage (opslag, voorheen: Team Replenishment die is afgesplitst in februari 2020 naar een aparte afdeling)

Ik ben verantwoordelijk voor de volgende processen (noot: HTR = Hard To Reach; hoge locatie, ETR: Easy To Reach; grondlocatie):

Mei 2020 - Oktober 2020

Coolblue

Werkzaam als ZZP'er geweest voor de afdeling Outbound (Interne benamingen: Parcel, Pick/Pack), ik heb in deze 5 maanden tijd velen bestellingen gepickt, pakketjes gesorteerd, bestellingen ingepakt.

Februari 2019 - November 2022

Deliveroo

Verantwoordelijk voor het bezorgen van maaltijden per fiets door verschillende steden in Nederland.

Oktober 2016 - Januari 2020

Jumbo Supermarkten, Filiaal: Rompertpassage te 's-Hertogenbosch

Ik assisteer de 1e medewerkers, draai kassa bij en draai zelfstandig de hele Slagerij afdeling indien er geen leidinggevende aanwezig is. Ik ben in staat om alle werkzaamheden conform de dagwerkschema uit te voeren die is opgesteld door de filiaalmanager.

Maart 2015 - heden

Systeem Beheerder

Beveiligen, instellen en het onderhouden van VPS/Dedicated servers met Linux en/of Windows.